本文摘要：主顾琳达和苏珊一起到走进幽梦服装连锁店，导购叶子接待了她们。叶子：您好，接待惠临幽梦，这段时间是我们产物优惠期。请问需要我服务吗？琳达和苏珊微笑着看了一下销售人员。 琳达：我们随便看看。以下是叶子的三种差别的回应：回应一：叶子：没关系，买工具就是要多看看，您二位可以先相识一下我们的产物，我先给二位先容下我们的新款……回应二：叶子：我们店里正在做促销运动，现在店里的服装低至2折……回应三：叶子：那好，您先看看，需要资助的话叫我。您认为导购叶子的这三种回应哪种是正确的？

主顾琳达和苏珊一起到走进幽梦服装连锁店，导购叶子接待了她们。叶子：您好，接待惠临幽梦，这段时间是我们产物优惠期。请问需要我服务吗？琳达和苏珊微笑着看了一下销售人员。

琳达：我们随便看看。以下是叶子的三种差别的回应：回应一：叶子：没关系，买工具就是要多看看，您二位可以先相识一下我们的产物，我先给二位先容下我们的新款……回应二：叶子：我们店里正在做促销运动，现在店里的服装低至2折……回应三：叶子：那好，您先看看，需要资助的话叫我。您认为导购叶子的这三种回应哪种是正确的？导购与促销员和传统售货员有哪些区别呢？导购的一般流程是怎样的？导购又该如何正确应对主顾呢？请到Powerplus/马逗事情技术库“门店导购技术”中寻找谜底吧。

Powerplus/马逗事情技术库的行为特征形貌参考了美国最具权威的人才评估系统公司Lominger（辉煌国际旗下）编撰的能力词典，加上我们本土化的企业人力资源治理服务案例，对这些技术在应用中的详细做法或解决遇到的难题给予了详细解答，相信你会受益匪浅。Powerplus/马逗事情技术库对门店导购技术的行为形貌如下：-概述导购是整个门店的销售主体，即在零售终端通过现场服务、主动引导主顾朝着购置偏向前进。

门店导购技术主要体现在以下两个方面：首先，通过导购努力，举行产物销售，牢固主顾心中的产物品牌及企业形象；其次，推销产物首先要推销自己，只有主顾接受了导购才气接受他的产物。-具备该技术的行为特征-缺乏该技术的行为特征通过Powerplus/马逗事情技术库，您能相识：■ 导购的角色定位是什么？■ 导购在事情前、中、后的职责有哪些？■ 导购应对主顾一般有哪些流程？■ 导购如何应对特殊主顾？■ 导购处置惩罚主顾异议有哪些关键点？■ 导购如何应对主顾的产物异议？■ 导购如何应对主顾的价钱异议？■ 导购如何应对主顾的退换货异议？■ 导购如何举行门店的货物治理？■ 导购如何举行门店的宁静防范？。

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